Ochrana osobních údajů

Všechna data aplikace jsou uložena na dedikovaným serveru a v datových centrech Amazonu, kde jsou důkladně zabezpečena. Jsme si tím jisti, protože naše data uchováváme stejně a v těch samých datových centrech. Neustále děláme všechno, co je v našich silách, abychom chránili Vaše data. Nikdy bychom neriskovali zneužití nebo ztrátu Vašich dat nebo ztrátu naší pověsti.

Vymezení pojmů

1. Licenční smlouva se považuje za uzavřenou odsouhlasením všeobecných podmínek zveřejněných na http://corposa.cz/doc/VOP_Corposa_Pacienti.pdf Uživatelem.
2. V rámci tohoto právního vztahu bude Corposa správcem osobních údajů Uživatele za účelem realizace smluvního vztahu a pro marketingové účely podle čl. 4 bod 7) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen: “GDPR”).

Co o Vás víme?

1. Aplikace ukládá v zabezpečené databázi Vaše jméno a příjmení, e-mail, telefon, a další informace, které jste zadali v průběhu tvorby účtu a / nebo vyplnili v nastavení Vašeho účtu.
2. Aplikace uchovává Vaši IP adresu a zasílá Vám cookies, což využíváme pro váš rychlejší pohyb po stránkách i aplikaci a nemusíme se ptát na heslo, kdykoliv chcete přejít na jinou stránku.
3. V databázích jsou uloženy informace a všechna data aplikace, která sami zadáte.
4. Všechny informace nepovažujeme z jejich povahy za tzv. citlivé údaje týkající se fyzických osob. Přesto je chráníme tak, jako by jimi byly, v souladu s přísnou ochranou osobních dat v rámci Evropské unie a České republiky, která klade soukromí osoby na přední místo.

Je to pro nás velká zodpovědnost - Jak ji ctíme?

1. Vaše data jsou u nás v bezpečí. Neprodáme, nepůjčíme, nepronajmeme, nedáme je ani je nenecháme nikým zneužít.
2. Záznamy Vaší aplikace jsou přístupné jen Vám a lidem, které pověříte. Ani my nepřistupujeme k datům vaší aplikace, vše je řešeno automaticky.
3. Neradi to přiznáváme, ale můžete se rozhodnout od nás odejít a zavřít svůj účet. V tom případě smažeme veškerá Vaše data.
4. Corposa není oprávněna zpracovávat osobní údaje nad rámec anebo v rozporu těmito podmínkami bez přímého souhlasu uživatele.
5. Na základě článku 22 GDPR nedochází ze strany k automatickému individuálnímu rozhodování.
6. Pokud bychom se dostali do situace, kdy nám zákonná povinnost ukládá zpřístupnění dat orgánům činným v trestním nebo jiném řízení, nejprve důkladně prošetříme celou situaci, jestli skutečně tuto povinnost máme. Orgány žádných států nám nemohou nařídit tento krok, jedině prostřednictvím orgánů České republiky. Ty se ve svých rozhodnutích řídí právem České republiky a směrnicemi Evropské unie, které ve veliké míře chrání osobní údaje jednotlivce.
7. Všechna data aplikace jsou uchovávána a zálohována na naších dedikovaných serverech a v datových centrech společnosti Amazon. Podmínkami užití služby je výslovně zakázáno využívat k jakýmkoliv nelegálním aktivitám.

Proč ukládáme Vaše data?

1. Pomáhá to aplikaci fungovat lépe. Může se o Vás něco naučit, poskytovat Vám informace, které Vás zajímají a které potřebujete, může Vám nabídnout data v kontextu jiných záznamů a více Vám pomáhat.
2. Ke komunikaci s Vámi. Jsme schopni rychle reagovat na vaše dotazy, vyjasnit všechny nejasnosti, sdělit Vám informace o nových funkcích i jejich změnách a poděkovat Vám za to, že používáte.

Práva uživatele

1. Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, právo na informaci o zpracování svých osobních údajů ke všem účelům uvedeným výše, na jejich opravu a právo na jejich výmaz.
2. Požádáte-li o informace o rozsahu nebo způsobu zpracování svých osobních údajů, předáme Vám tuto informaci co nejdříve, nejpozději však do jednoho měsíce od obdržení žádosti.
3. Máte právo na poskytnutí informací o zpracovávání osobních údajů. V případě opakované neopodstatněné žádosti máme právo Vám účtovat přiměřený administrativní poplatek za náklady spojené s vyhověním Vaší žádosti.

Deaktivace & smazání účtu

1. Účet může vlastník účtu kdykoliv deaktivovat kliknutím na odkaz "Deaktivovat účet" v sekci nastavení webové aplikace služby. Za tento krok nese výhradní odpovědnost Uživatel. Corposa deaktivuje účet a vymaže všechna Uživatelská data spojená se Službou 90 dní po deaktivaci účtu.
2. Corposa si vyhrazuje právo smazat jakýkoli Uživatelský účet a jeho data, pokud po dobu 365 dnů není žádná aktivita. Důvodem je ochrana soukromí uživatelů a zachování integrity služby Corposa tím, že po zrušení účtu nejsou data na serverech Corposa uchovávána po neomezenou dobu. Po uplynutí 365 denní lhůty budou data výše zmíněných Uživatelů trvale vymazána a nebude možné je obnovit.
3. Porušení jakékoli části smluvních podmínek ze strany Uživatele může být důvodem k okamžité deaktivaci účtu Uživatele a odstranění všech dat s ním spojených.
4. Po deatkivaci účtu stále uchováváme následující údaje:
   - Korespondence a online rozhovory, které Uživatel vedl při řešení svých dotazů na e-mailovou podporu nebo jiné online chatovací nástroje (například Facebook Messenger, Twitter, ...).
   - Dokončené dotazníky
   

Používání cookies

Aplikace Corposa využívá tzv. cookies, umožňuje nám to udělat Vaši práci se systémem pohodlnější a příjemnější, zjišťovat, které části systému jak využíváte, a vylepšovat tak aplikaci, aby byla pro Vás co nejvíce použitelná a užitečná. Používáním aplikace souhlasíte s využíváním cookies. Protože aplikace jako většina ostatních k rozumnému běhu cookies potřebuje, pokud tedy nyní nebo kdykoliv později budete chtít tento souhlas odvolat, přestaňte aplikaci používat a deaktivujte svůj účet.

Nejsme lékaři

Jakékoli informace, které tato aplikace poskytuje, jsou pouze obecného charakteru a nemohou nahradit lékařskou diagnózu nebo léčbu. Doporučujeme vám konzultovat s lékařem o vašich konkrétních zdravotních potížích.